您好
,欢迎来乐知!
[
免费注册
]
[
登陆
]
[
退出
]
首页
免费试听
成人课程
少儿课程
近期开班
付费用户
信任乐知
帮助
报名帮助
报名步骤
搜索课程
如何交款
货到付款
现场支付
邮局汇款
银行电汇
网上支付
售后服务
退课说明
常见问题
获得发票
解决问题
定单问题
其他情况
呼叫中心
教育顾问
全国服务热线:
400-700-2557(09:00-23:00)
上海服务热线:
021-50819867(09:00-18:00)
:
hiknow021@htomail.com
售后服务
退课说明
未在乐知付款学员请直接与培训商联系付款事宜。
因培训课程性质不同,在乐知直接付款购买课程学员,乐知在购买课程中将根据您所购买课程告知退款方式。
退费的情况有两种:
一种情况是因为学校开班延期、取消开班、上课时间调整等,将全额退费给您。
另一种是您自身原因造成的退费,相关费用将按照以下方式结算:
收取您的退费手续费20元;
实地支付订单,退还交通补贴费;
通过银行转账支付的,扣除全额1%的手续费;
如果您未上课或已上过课且在学校承诺的退费范围内,将根据学校退款条件,扣除相应的手续费或课时费。
注意:由于各个培训机构情况不同,所以退费的要求也不尽相同,需参照学院的标准而定。
报名帮助
如何交款
售后服务
常见问题
呼叫中心
·
报名步骤
·
搜索课程
·
派送收款
·
现场支付
·
邮局汇款
·
银行电汇
·
网上支付
·
退课说明
·
获得发票
·
解决问题
·
定单问题
·
其他情况
·
教育咨询
关于我们
网站地图
用户协议
使用帮助
建议投诉
©乐知网hiknow.com版权所有
沪ICP备06057195号