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    退课说明
    未在乐知付款学员请直接与培训商联系付款事宜。
    因培训课程性质不同,在乐知直接付款购买课程学员,乐知在购买课程中将根据您所购买课程告知退款方式。
    退费的情况有两种:
    一种情况是因为学校开班延期、取消开班、上课时间调整等,将全额退费给您。
    另一种是您自身原因造成的退费,相关费用将按照以下方式结算:
    • 收取您的退费手续费20元;
    • 实地支付订单,退还交通补贴费;
    • 通过银行转账支付的,扣除全额1%的手续费;
    • 如果您未上课或已上过课且在学校承诺的退费范围内,将根据学校退款条件,扣除相应的手续费或课时费。
    注意:由于各个培训机构情况不同,所以退费的要求也不尽相同,需参照学院的标准而定。
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