 1. Faxes and Telephone 传真与电话
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11. Meetings and Agendas 会议和会议议程
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2. Co-workers and Boss 同事与老板
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12. Presentation 业务陈述 |
| 3. Brainstorming 头脑风暴 |
13. Scheduling 日程安排 |
| 4. Dressing For Business 商务着装 |
14. Email 电子邮件 |
5. Placing an Order 下定单
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15. Costing and Budges 成本和预算 |
6.Entertaining the Clients 招待客户
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16. Contract 合同 |
| 7. Interview 面试 |
17. Marketing Survey 市场调查 |
8. Delivering Bad News 传达坏消息
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18 Selling Point 卖点 |
9.Clarifying the Stakes 说明利害关系
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19. Merges 合并 |
| 10. Managerial Staff 管理人员 |
20. Teambuilding 团队建设 |
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