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  1. 您担心付款是否安全,权益是否能保障?
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    乐知支持支付宝支付、借记卡大额支付、信用卡直接支付等各种支付方式,能具备这样支付渠道的公司 必须有一定规模和信誉保证。
  2. 您是否担心售后教学质量无保障
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    有问题,您投诉!我们售前不包装。如老师不专业或其他原因影响您上课,我们随时补偿上课课时
  3. 担心网络不流畅吗
    担心网络不流畅吗
    如您网络有问题,学习期免费提供VPN,保障流畅上课。
  4. 您担心售前乱承诺,退款无门?
    担心售前乱承诺,退款无门?
    购买前正式课堂随意抽检教学质量,质量透明;购买后15天内无理由退款,确保您的权益。
    乐知只做服务,无销售,杜绝售前乱承诺。
  5. 您不用担心报名后的流程占用您的学习时间。
    不用担心报名后的流程占用您的学习时间。
    课程顾问服务->付费报名->收到合同->签字回传合同->技术语音调试->开卡及分班(零基础)。乐知专业服务人员引领入学,这都不会计算您的学习时间。
  6. 您不用担心没有合适的老师。
    不用担心没有合适的老师
    跟班制课程第一节免费试讲。老师不好您可以更换。
    自选的课程,您可以挑选适合您自己风格的老师。
    除了乐知,没有其他学校敢于正式课程随意抽检,优秀师资无需包装。
  7. 当您在上课的时候,服务人员全程在线。
    当您在上课的时候,服务人员全程在线
    晚上周末我们不休息,随时在线帮您解决上课遇到的问题。 不用担心各种细节,只要是乐知的问题,我们都承担责任, 帮您解决。
  8. 有问题想投诉,网上提交,直达管理层。
    有问题想投诉,网上提交,直达管理层
    任何问题,欢迎直接提交投诉。您的投诉,教务人员会妥善解决,管理层都能看到,互联网更透明。
  9. 工作太忙乐知提供暂停课程服务。
    工作太忙乐知提供暂停课程服务
    您可自助按"天"暂停,商务出差尽可放心。请您了解不同学习卡暂停规定。
  10. 您不用担心订不到课程。
    您不用担心订不到课程
    乐知采用预定+随时上课的方式,我们更灵活。我们没有教室的限制,老师数量的限制。参加实体培训中心才会有这个担心。随着学员人数增长,我们不断加课。
  11. 您不用担心缺课补课问题。
    不用担心缺课补课问题
    来和不来都为您自动录制课程。为了效果,跟班制课程请您尽量不要缺课。乐知同时有十几个班级在开。您可以自行选择加入补课。自选课程每周滚动主题,更新快,不用担心任何补课问题。
  12. 学习有疑难怎么办?
    学习有疑难怎么办?
    请参加每周免费答疑课。教务也能指派专业老师解决您的学习疑难。

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