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帮助中心 > 积分兑换

乐知礼品兑换规则

1. 乐知“活跃度”

“活跃度”是乐知网对用户在网站活跃行为的一种回馈和奖励。获得活跃度的方式有:绑定微博账号、邀请好友、发布微笔记记录和争夺徽章。已获得的活跃度可以用来兑换礼品、享受特定服务等。去看看我的活跃度

2. “活跃度”的计算方法

① 邀请好友:每成功邀请一位好友,在获得100试听积分的同时可以增加200点活跃度。 马上邀请

② 绑定账号:绑定新浪、腾讯微博、豆瓣、人人等社区网站账号到微笔记,每成功绑定1个账号,奖励500点活跃度。解除绑定会相应扣除该积分哦。 去绑定

③ 纪念徽章:乐知有大量有趣的徽章;您可以完成徽章的达成要求,收集大量纪念徽章,每获得1个徽章,同时奖励200点活跃度。 我的徽章

④ 微笔记记录:用户手写记录(长度不短于20个字符,需同步到其他网站)每记录1条赠送50点活跃度,每天发记录条数无上限,但每天通过记录获得的活跃度上限为150点。 现在去添加

⑤ 怎么领取礼品?当您的活跃度到达领取礼品的级别时,点击礼品下方的“立即领取“按钮,填写领取人信息就能等着收礼物啦:) 马上领取

3. “活跃度”的使用

当您的活跃度到达领取礼品的级别时,点击礼品下方的“立即领取“按钮,填写领取人信息就能等着收礼物啦:) 去看看我能领取的礼品

4. 礼品兑换流程

在乐知兑换礼品流程十分简单。只需3步:

① 如果您的活跃度足够,您可以在您喜欢的礼品下方,点击“立即兑换”按钮,填写收货地址或者收货账号;

② 根据页面提示填写正确的寄送地址和联系电话(以便派送);

③ 点击“确认兑换”按钮即可。

注意:乐知将在5个工作日内为您快递礼品。如果您的活跃度不足以兑换礼品,您就无法填写寄送地址和电话,您可以继续努力获得活跃度。

5. “活跃度”使用有效期乐知活跃度的有效期为获得当月起至次年该月月底,未在有效期内使用的活跃度将自动作废

6. 法律声明

乐知活跃度的使用仅限于乐知网礼品兑换活动范围,并不构成持有积分人的资产,活跃度不可转让给第三人,任何转让对乐知公司都不产生效力,活跃度不能折算现金或其他非回馈项目的费用。

乐知礼品兑换系统所公布的规则、规定等文档,为本活动条款的附件,同时具有与本条款同等的法律效力,如文档中有任何矛盾或冲突的地方,乐知公司可独立进行重新解释;对于条款矛盾产生的用户投诉,乐知将本着“真诚之上”的原则,按照更新发布的条款进行解释和处理。

本条款最终解释权和修改权归乐知网络科技所有。

常见问题

1. 如何查询我的活跃度?

登录您的礼品首页,点击右侧的“活跃记录”按钮,查看您的活跃度。

2. 我填写的收件人信息会不会保密?

乐知网络保证不对外公开或向第三方透露您的个人资料,请您放心。

3. 如何领取已兑换的礼品?

乐知在您确认兑换礼品后的5个工作日内会尽快为您快递礼品,快递直接送至您指定的地址,请您耐心等待。

4. 收不到礼品怎么办?

乐知网在处理每件事情时都做到细致入微,我们会准确根据您提供的联系地址快递礼品。如果快递寄出后15的工作日因快递公司物流问题导致您未收到礼品,乐知会重新为您配送;如果因地址不详退回的包裹,请恕乐知不进行二次配送。

5. 礼品可以调换吗?

您可以登录礼品首页查看您“已领取的礼品”。

① 若某项礼品的订单状态为“已处理”,表示乐知已为您发出礼品,此时很抱歉,乐知无法为您调换礼品;

② 若订单状态为“待处理”,此时您可以删除、修改订单,自助调换礼品。

6. 收到礼品不满意,可以退换吗?

很抱歉,暂时无法退换。乐知以诚待人,会挑选更好的礼品回馈用户,同时我们会尽力为您呈现最接近礼品实物的产品图片。您签收礼品后,乐知即不负责退换。

7. 我和我的朋友可以把活跃度加起来一起兑换吗?

很抱歉,每个账户的活跃度仅可单独使用,不同账户的活跃度不可合并、替换。

8. 一次最多可以兑换几件礼品?

乐知不限制兑换礼品的数量,只要您拥有足够的活跃度,您就可以在活跃度支持的范围内选择相应的礼品兑换数量进行操作。

9. 我用“活跃度”所兑换的礼品可否送给他人?

您在乐知兑换的实物礼品是可以赠送给他人的,只要在兑换的时候填写受赠人的收货地址即可。虚拟礼品的赠送,可以填写收礼人的乐知账号。

10. 礼品的邮费由谁承担?

目前兑换实物礼品的邮寄费用由乐知公司承担,我们会根据您挑选的礼品采用相应的邮寄方式。